招聘: 客服跟单文员【4000-4500元】
鲤城区
经验:
学历:中专
职位描述:
1、客户服务工作:通过电话、微信群受理客户咨询，积极解决客户的问题，
2、了解客户的需要，通过有效的沟通，保证客户开心，满意:
3、积极处理售后问题，及时跟踪和解决负面评价:
4、维护与客户良好的合作关系，及时进行客户资料的整理:
5、负责产品的推广活动、相关信息的收集整理:
6、收集与反馈客户的意见，并及时转达相关领导。
职位要求:
1、熟悉客服相关流程:
2、具有超强的销售意识和一定的营销技巧，较好的人际沟通能力，以及突发事件的妥善处理等应变能力;
3、具有良好的客户服务意识，工作主动热心、耐心细心，善于发现问题，
联系电话 15759577738 15659210218 黄小姐